Robo的建议被吹捧为“下一件大事”,但到目前为止,正如Investec本周发现的那样,事实证明这是昂贵的湿爆管。
天达将大量现金投入其Click中&大约两年前进行投资运营,最终在本周停滞不前,过去两年的亏损额超过2500万英镑,加上软件注销费用达600万英镑。
>>>天达轴请点击&亏损超过2500万英镑后进行投资
这不仅对Investec而言是一个代价高昂的挫折,对整个机器人咨询行业而言,这都是代价高昂的挫折,但这是否是机器人咨询的终结?我怀疑不是,但是错误将需要评估,纯机器人咨询操作的想法可能会陷入僵局。
问题是,这是任何“下一件大事”的主要问题之一,消费者只是不购买而已。
消费者现在是王者,如果他们想要服务或产品,通常来说,他们会得到的。那些能够负担得起的人喜欢财务计划,这就是为什么它成倍增长并且公司为了购买好的财务计划公司而跳槽自己的原因。这是一个成熟且有利可图的行业。
机器人咨询已被讨论了至少十年,并且一直被吹捧为相对昂贵的财务咨询更便宜的DIY替代品。千禧一代会蜂拥而至。除非他们没有。
现在有很多机器人服务,其中大多数并没有赚钱。肉豆蔻,也许是最著名的之一,一直在努力盈利,最近提出了为客户提供低成本个人理财建议的想法。
那么,为什么消费者不涌向机器人公司呢?很难肯定地说,但因素可能包括缺乏对他们提供的产品的了解,害怕犯投资错误以及对他们提供的收益的了解太少。
如果千禧一代是目标市场,那么在很多情况下,它们在财务上也压力巨大。他们可能没有钱-可能就这么简单。
那么,天达在这一领域的灾难性进击是否意味着重大投资的终结?可能不会。天达本身已表示将继续寻找数字机会。
可以肯定地说,有几家财务规划公司正在寻找数字机会,而有些则在这一领域推出了更为适度的计划。我相信,如果有人能够找到成功的模型,那么这将是真正的创新所在。
未来可能是一种更加复杂的方法-对于那些只想开始但在需要时提供建议的人来说,这是一个机器人。但是,显然,纯机器人模型并不是当前储户所要求的。回到绘图板。
凯文·奥多内尔(Kevin O’Donnell)是《今日财务规划》的编辑,也是一位拥有30多年经验的财经记者。