显然有人告诉我这是一项关键技能,可以促进我的事业发展。我不知道的是,几乎所有其他人都在自己的履历表上写下了这些,以及他们是“团队合作者”和“自我激励”的事实。
快进了几年,很明显,沟通技巧是如此重要,尤其是在这些离奇的时代。如果不是伟大的技术,那我可能将无法在家中找到一份新工作,而我与亲朋好友之间的距离非常遥远。
我一直很喜欢以家庭为基础的想法,避免使用Thameslink,通过不上下班每天节省两个小时,并且能够在烤面包上吃鸡蛋作为午餐。 (在办公室这是不可能的,任何用微波炉加热鸡蛋的人都应该对着镜子好好看一眼!)
尽管远程归纳的组织和执行到令人难以置信的地步,但远程工作仍面临挑战,这尤其是因为这是我长期以来从未做过的事情。我仍然想念办公室里的嗡嗡声,我想念周围的人(我是一个性格外向的人),并有能力抬起头来看看周围的人在帮助什么,并了解谁在什么方面最有帮助。
尽管视频会议并不像我所希望的那样神奇,但它确实很棒。就个人而言,我仍在等待90年代的科学电影所承诺的全息照相会议。
Zoom(可以使用其他提供商)填补了很多空白,这使我感到自己仍在办公室里。通过屏幕共享,几乎就像我坐在我的同事旁边一样,他们指导我完成流程或文档。尽管我仍然经常用手指指向屏幕并说“有”,即使我知道他们看不到手指指向的位置。在每周的开始和结束时,我们还每周与团队进行虚拟的“咖啡聊天”,并每周进行团队会议以进行培训和工作。
Zoom还可以很好地替代与客户面对面的会议,无论是年度审查,全新的客户还是只是一起填写表格。它在很大程度上使企业能够继续正常运行,为客户提供应有的服务。
在个人方面,FaceTime使我能够与家人保持联系,包括我两岁的侄子Archie。仍然能够看到他的成长,即使我们还没有亲自见过他,他仍然可以认出我们,这真是令人惊讶。他现在已经习惯了FaceTime的工作方式,并且在我打电话时不问“ Lolly”(他的祖母)是否在那儿,因为他了解我们并不都住在电话里。我还可以与Nan聊天,自3月以来我一直没有见过Nan,并与其他朋友和家人保持联系。我什至参加过Zoom母鸡活动,并且可能以这种速度参加Zoom婚礼……
感谢YouTube,我们可以在锁定期间“参加”教堂。现在,我们可以回去了,我们将其保存起来,并每周从睡衣中的沙发上喝杯茶进行调音。虽然我的未婚夫更喜欢这种方式,但我宁愿错过服务后与所有人聊天的机会,尽管由于戴着口罩,我几乎听不懂任何人说的话!稍后再说……
现实世界有很多东西,技术可以帮助我们重现。本周的CISI会议使用了Remo,该平台试图反映我们许多人在这些活动中享受的社交网络。您可以在虚拟表周围移动,并与同行聊天。我非常期待尝试一下!
但是技术并不是我们可能认为的灵丹妙药。关于视频会议,有些事情与面对面的交流并不相同,我不确定是否可以用手指指着它。也许是屏幕无法捕捉到的细微面部表情。这使得阅读一个人,解释他们的感受并做出相应的回应变得更加困难,即使这很轻微。
直到我回顾了一次客户会议的录音后,我才意识到我们有一个奇怪的选择。盯着电脑摄像头,给客户一种印象,就是我们看着他们的眼睛,但是无意中错过了他们的面部表情,或者我们可以在屏幕上与他们的脸交谈以了解他们的肢体语言…。但这对客户似乎就像您在低头看一样。技术可以解决这个问题,但尚未进入计算机的大屏幕。苹果在FaceTime上使用了一个巧妙的技巧,即使您凝视着iPhone屏幕,它也看起来就像您在看着相机一样。
除技术外,大流行还带来了其他交流问题。口罩!我发现很难理解人们在与他们说话时所说的话,他们的声音被遮盖住了,也许我的大脑已经习惯了通过唇读来支持听到的声音。那些只听嘴唇的听力障碍者必须感到无比沮丧和孤立。我见过一种带有透明塑料切口的口罩,我希望这种口罩可以广泛使用!
对我来说,我已经看到口罩带来了一个完全无法预料的问题。几个月前在购买一瓶葡萄酒时,有人要求我提供身份证。直到出纳员告诉我口罩让人们很难衰老,这才让我过得很开心。迷人。
尽管在全球大流行期间技术确实为我提供了专业上和个人上的帮助,但我还是很期待回到办公室,给我的朋友和家人一个拥抱,并在下次有人要求我提供身份证时感到青春!
谁会在去年的这个时候以为所有这些事情都会发生,并且在技术和个人方面都将克服所有这些挑战?在您苦苦挣扎的时候,很难看到终点并感到乐观。
我认为,花点时间回顾一下我们所有人的生存状况,并为自己做好准备,这很重要。我们都回想起3月份的冲刺,并且我们首先涉足Zoom测验,难题和项目。现在,这看起来像是一场马拉松比赛,也许我们还没有自己节奏。所以,该给自己一些荣誉了!
氯é Moran FPFS是贝德福德郡Boosst Financial的Paraplanner,还持有特许金融计划师的称号。这些是她的个人观点。 此电子邮件地址已受到防止垃圾邮件机器人的保护。您需要启用JavaScript才能查看它。