拥有40,000名成员的专业机构表示，冠状病毒大流行将改变对咨询的需求，并加剧咨询差距。
咨询缺口在2015年被确定为潜在的消费者对财务咨询的需求与咨询行业满足该需求的能力之间的缺口。
个人理财协会（个人理财协会）首席执行官基思·理查兹（Keith Richards）表示，未来的咨询需求将比以往任何时候都更加迫切，因此FCA需要审查这一挑战。
他说，疫苗和治疗方法的影响以及英国退出欧盟的情况正在改变。
理查兹先生表示，财务顾问将必须迅速适应不断变化的环境，并“针对将根据其所从事的行业而具有不同脱欧和Covid-19措施经验的客户提出解决方案。”
他说：“帮助他们及其家人适应重大的经济变化将是一个巨大的挑战。随着经济形势的好转，冠状病毒带来的额外借贷（2960亿英镑，而且还在不断增加），不可避免地会有旨在解决借贷负担的财政措施。
“作为一个专业机构，我们认识到监管方面尚有未完成的业务，随着FCA审查投资市场的进展，这些业务将逐渐消失。”
他说，《金融咨询市场评论》在2015年发现的咨询缺口仍然存在，专业弥偿保费和金融服务补偿计划征费的波动也是如此。
他补充说：“如果我们要有机会弥合建议缺口，并确保每个从财务建议中受益的人都可以使用，则必须用波动性较小的消费者融资机制代替这些。”
2020年3月，在封锁之前，个人理财协会写信给FCA和财政部，要求进行第二次《金融咨询市场评论》。
该专业机构的信强调指出，最初的《金融咨询市场评论》早在2015年就认识到，有一个咨询缺口需要填补，但对于被认为限制财务咨询供应的许多问题，五年仍未解决，在某些情况下，情况变得更糟。”