顾问平台的净流量增长6％至37亿英镑，而2019年底为3.5亿英镑。
该提供商索赔其顾问平台在2020年的净流量市场份额14％。
Aviva.首席执行官Amanda Blanc强调了该平台，是保险和投资巨头的潜在增长机会之一。她说：“英国养老金和储蓄系统的复杂性和灵活性以及达到退休的富有婴儿潮一代的人口，加快了对财务咨询和平台解决方案的需求，帮助财务顾问照顾其客户“资产更有效和有效。”
在Aviva的储蓄和退休业务中，净流量增加了14％至8.5亿英镑（2019年：£7.5亿英镑），净流入最高的净流入在工作场所和平台业务中看到。
该部门的营业利润增加至11900万英镑（2019年：£88米），其资产基础增加的收入较高。该部门汇出年1280亿英镑，增长13％（2019年：1130亿英镑）。
结果遇到了保险和投资巨头的困难。艰难的几年使提供商削减了其国际业务，以专注于英国储蓄，退休，人寿保险，保护和卫生业务。
Aviva.在其年度业绩中，将其剩余的意大利业务增加到其被销售的业务清单。 Aviva France和Aviva Italy的销售预计将于今年完成，建立在其新加坡，越南，香港，印度尼西亚和土耳其行动的以往的销售。
2020年，阿维瓦的英国和爱尔兰生活企业营业利润下降3％至1,907米（2019年：£1,974M）。批量购买年份和储蓄和退休的强劲表现，以及假设变化的积极但较低的利益，冠心病大流行对股权释放和个人保护产品的新业务销售的影响抵消。
Aviva.的资产管理业务Aviva Investors Business在2020年底，在2020年底，包括£2920亿英镑的Aviva公司管理资产。然而，投资ARM的营业利润在2020年的营业利润下降11％，以85米（2019年：960亿英镑）。与2019年的28亿英镑的流出相比，总净流量以85亿英镑的价格明显提高。
在年度业绩中，Blanc女士概述了Aviva投资者成为可持续/ ESG投资的领导者的雄心壮志。 Aviva Investors于1984年推出了英国的第一个伦理基金范围，并于2020年，提供商投入了12亿英镑的可持续投资策略。
Blanc女士说：“可持续或ESG投资正在变得非常重要，提供积极的资产管理人员，有机会满足这种不断增长的客户需求，并为整个社会做出贡献。”